Place :
Arsitekturnya keren, semua sudut terlihat
menarik, keren, bersih & romantis. Mau foto dimanapun bakalan bagus. Cocok
buat honeymooners. Bisa pet in juga, duh senengnya bisa liat doggie ikut
liburan juga.
Room :
Kebetulan dapet room yang menghadap ke tempat
parkiran dan enggak banget. Mana twin bed lagi, gue gak suka ya terlalu kecil. Mau minta
pindah udah gak bisa katanya. Mau double bed bisa diatur sama roomboy tapi
cuman bed-nya disatuin.... gak efek atuh. Padahal udah request waktu booking. Memang gak jaminan tapi kebanyakan terpenuhi. Room kecil tuh bikin gak nyaman, kalau hotel bintang 3 sih gue ngerti.
Food :
Breakfast sih so so lah dan variety-nya kurang
banyak. Untuk standar bintang 5 sih kurang banget. Hotel dengan bintang 4 saja bisa lebih baik dari ini.
Should try :
The pool, early in the morning.
Uniforms :
Really like their black shirt uniforms. Cool
& confidence.
Complaint :
We have compliment for hi tea @ belle vue, and i
check for hi tea time to operator. She was guiding me wrong and im late for the
event. It makes me upset, why she doesnt know about operational hotel? Lagian apa salahnya kenapa gak dikasih aja? Atau dikirim ke kamar. Toh, bukan sepenuhnya kesalahan tamu. Strict banget. Gara-gara kejadian ini, kami mengurungkan niat untuk dinner di situ malamnya. Mendingan makan di luar deh. Bintang 5 coy...
Suara dari kamar sebelah akan terdengar jelas, bahkan ketika menutup pintu sekalipun dan itu sangat mengganggu. Suara di koridor pun terdengar jelas.
Overall :
Hotelnya udah keren banget, tapi servisnya jauh dari sempurna. For 5 stars
hotel, we want more. Pengalaman menginap di GH Universal hmmmm....gak lagi-lagi deh...cukup tau aja. Kalo gak percaya, silahkan cek guest comments yang ada.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar